Vacature

Spreekuurhouder Servicepunt Nieuwegein

In het kort

  • Organisatie: MOvactor
  • Domein: Welzijn
  • Wijk: Heel Nieuwegein
  • Je inzet: Op vaste dagen
  • Aantal uren: minimaal 2 uur per week
  • Plaatsingsdatum: 4 november 2019
  • Startdatum: 27 januari 2020

Over de organisatie

MOvactor is dé organisatie voor welzijn en maatschappelijke ondersteuning in Nieuwegein. Onze sociale professionals helpen mensen om zichzelf en elkaar op maatschappelijk gebied verder te helpen. Waar nodig roepen we er de professionele zorgverlener bij, maar buren, vrienden, honderden gemotiveerde vrijwilligers en onze aantrekkelijke buurtpleinen vormen het kloppend hart van ons welzijnswerk. Kijk voor meer informatie op www.movactor.nl


Contactpersoon:

movactor
E-mail
030-6033748

Beschrijving werkzaamheden

Laagdrempelige informatievoorziening waar inwoners van Nieuwegein terecht kunnen met uiteenlopende vragen.
De meeste vragen gaan over (digitale) formulieren invullen en aanvragen doen bij instanties. Als spreekuurhouder geef je informatie en uitleg over regelingen of voorzieningen en verwijs je door naar instanties waar de klant verder geholpen kan worden. Het gaat om vragen op het gebied van wonen, bijvoorbeeld over woningnet, kwijtschelding BGHU of huurtoeslag. Maar ook vragen over werk, zoals het inloggen met Digi-D op werk.nl of een uitkering helpen aanvragen. Daarnaast worden veel vragen gesteld omtrent gezondheidskosten waaronder declaraties bij zorgverzekeringen, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en andere minimaregelingen van de gemeente Nieuwegein. Bij voorkeur ondersteun je de klant zodat hij of zij volgende keer het antwoordt zelf kan vinden, en waar nodig neem je het over van de klant.

Je draait altijd samen met een andere vrijwilliger het spreekuur.
Op de achtergrond is een Sociaal Raadslid aanwezig, ter ondersteuning van jou, maar ook om de klant direct te kunnen helpen als de vraag erg ingewikkeld is. Soms ook als het gaat om grote bedragen, zoals bij huurtoeslag en betalingsregelingen.

We zoeken iemand die:

  • Enige kennis betreffende, gemeentelijke voorzieningen en overheidsregelingen
  • klantvriendelijk en dienstverlenend is ingesteld
  • de Nederlandse taal goed beheerst en goed kan omgaan met verschillende culturele achtergronden
  • kennis heeft van Word, Excel en Outlook
  • bereid is om te blijven leren

Wij bieden:

  • Een leuk team van vrijwilligers en professionals
  • De mogelijkheid om te leren door het volgen van aangeboden scholingen
  • Onkostenvergoeding in overleg met de beroepskracht.

Praktische informatie

Onkostenvergoeding (reiskostenvergoeding of anders) JA
Kennismakingsgesprek JA
Verklaring Omtrent Gedrag nodig? NEE
Suitable for English speaking volunteers NEE
Geschikt voor vrijwilligers die extra begeleiding nodig hebben NEE


Print deze vacature

Reageer op deze vacature

Jouw gegevens worden direct gemaild aan de contactpersoon bij de organisatie. Zij zullen na ontvangst contact met je opnemen voor het vervolgtraject.

Lijkt deze vacature je wat?

Ga dan naar onze website (vrijwilligershuis-nieuwegein.nl) om te reageren of neem direct contact op met movactor via 030-6033748 of info@movactor.nl.